أسئلة وأجوبة

ما هي العملة التي أراها في الموقع؟

جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.

لقد قدمت طلبًا للتو ، ومتى سيتم الشحن؟

يُرجى السماح بوقت إنتاج 24-48 ساعة لشحن طلبك ، ومتوسط ​​أوقات الشحن من 7 إلى 10 أيام عمل باستثناء أيام العطل.
سيتم تحديث أرقام التتبع بعد 3-5 أيام عمل وقد تم شحن طلبك. إذا لم يكن لديك رقم تتبع بعد 5 أيام عمل ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على mohaly7373@gmail.com.

أنا لا أحب طلبي ، هل يمكن أن يكون عاد؟ ماذا لو كانت هناك مشكلة؟

نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا. نمنحك 30 يومًا لإرساله إلينا لاسترداد الأموال بالكامل. يجب عليك إعادة شحنها على نفقتك الخاصة ، وبمجرد استلامنا للمنتج ، سنقوم برد المبلغ الكامل لعملية الشراء الأصلية. يرجى تضمين كل الاسم ورقم الطلب على الطرود التي تم إرجاعها.
يرجى ملاحظة: إذا كانت الحزمة الخاصة بك في الطريق ، يجب عليك الانتظار حتى وصولها وإعادتها قبل استلام المبلغ المسترد.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

يمكنك إلغاء طلبك بدون عقوبة! يجب عليك إلغاء طلبك قبل الشحن. إذا تم إرسال العنصر بالفعل ، فيرجى استخدام نظام الإرجاع السهل الخاص بنا لاسترداد الأموال بالكامل.

لقد أدخلت عنوانًا غير صحيح ، فماذا أفعل الآن؟

إذا كنت أخطأت في كتابة العنوان أو تم ملؤه تلقائيًا في عنوان غير صحيح ، ما عليك سوى الرد على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب والتأكيد. بمجرد التحقق مرة أخرى مما إذا كان العنوان المقدم خاطئًا ، يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني على mohaly7373@gmail.com. إذا كان العنوان المحدد خاطئًا ، فيمكننا تغيير العنوان إلى العنوان الصحيح في غضون 24 ساعة. لن يتم رد أي أموال بعد مرور 24 ساعة من الإرسال غير الصحيح.

ما المدة التي يستغرقها الشحن؟
تختلف أوقات الشحن نظرًا لأننا نشحن في جميع أنحاء العالم من مراكز الوفاء المختلفة بناءً على موقعك . متوسط ​​وقت الشحن هو 7-10 أيام عمل. مرات أطول إذا تم شحنها من خارج الولايات المتحدة.

لدي سؤال لم تتم الإجابة عليه ، هل يمكنك الرجاء المساعدة؟

بالتأكيد! يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان mohaly7373@gmail.com وسنكون سعداء بمساعدتك بأي طريقة ممكنة. نتلقى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني ، إذا كنت ترغب في الحصول على رد سريع ، فيرجى إرفاق رقم الطلب الخاص بك ومعالجة المشكلة بوضوح ، شكرًا